1、乐和公司所售商品都是正品行货吗?售后服务怎样?

　　答：乐和公司所售商品都是正品行货，免费提供购买收据证明。凭乐和公司销售凭证，所有商品都可以享受售后服务保障，乐和公司将严格针对所售商品履行换货和退货的义务。 详见售后说明

　　2、乐和公司的价格和实体产品店的售价为什么相差那么多?

　　答：一套产品从生产商到总代理商、大小批发商、到租金昂贵装修豪华的产品店，每个环节层层加价，消费者只能被动接受虚高的价格，而了和公司是厂家直供，所以乐和公司才低价的原因。

　　3、如何在乐和公司购买下单?

　　答：在乐和公司下单与大多数购物网站是一样的，如果您对网络购物不太了解，可电话或在线聊天咨询客服。

　　4、运输造成损坏怎么办?

　　答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品)

　　5、请问运费是多少?

　　答：不同的地区的运费不通，具体的金额由货物的质量（体积）和目的地来决定

　　答：通常我们仓库都有现货，每天15:30之前的订单当天就可以通过快递发货(快递上门送货前可能会与您电话联系)，湖南，湖北，江西，上海、浙江、江苏等省市发货后1-2个工作日送达， 北京、天津、广州、深圳、成都、 重庆发货后2-3个工作日送达，其他城市3-5个工作日送达。

　　7、我收到商品不满意怎么办?

　　答：在您收到商品后的7天之内，如果对商品不满意、不喜欢，且未拆封使用或质量问题的前提下，您可以无条件退货或置换您满意的其它商品，若产品本身无质量问题（人为因素除外），来回运费需由买家承担。

　　8、 给不给开发票?

　　我们销售的所有商品都是免费提供购买收据的，若您需要开正式发票需要加5%税点（因本公司货物太零散，1000元以下不提供正式发票）

      9、某公司都有哪些支付方式?

　　答：我们目前支持的付款方式，现金支付宝，银行汇款，支付宝转账，诚信通转账。